그로브 캠퍼스 서비스 이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 (주)KLCLAB(이하 "회사")이 제공하는 그로브 캠퍼스 서비스(웹·모바일 앱 포함, 이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
1.
"이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원(게스트)을 말합니다.
2.
"회원"이란 이메일 또는 소셜 계정으로 가입한 자를, "게스트"란 가입 없이 기기 단위의 임시 계정으로 이용하는 자를 말합니다.
3.
"코치"란 대학 모집요강, 대학이 공개한 입시 결과, 상담 자료를 바탕으로 인공지능이 생성하는 대화형 안내 기능을 말합니다.
4.
"참고 배치"란 이용자가 입력한 성적과 공개 입시 결과의 차이를 안전·적정·상향·도전으로 구분해 보여주는 참고 정보를 말합니다.
5.
"유료 서비스"란 캠퍼스 플러스(월·연 구독), 원서 시즌 패스, 기관 이용권 등 회사가 유상으로 제공하는 이용권을 말합니다.
6.
"이용권"이란 유료 서비스의 이용 자격과 기간을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
1.
이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 그 밖의 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2.
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
3.
이용자가 변경 약관 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 변경에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 내용)
•
대학 모집요강·공개 입시 결과에 근거한 코치 상담
•
내신·모의고사 성적 기준 참고 배치(수시·정시)
•
입시 일정·변경 사항 안내, 권장 과목 로드맵, 관심 전형 저장
2.
서비스의 구체적 범위는 무료와 유료에 따라 다르며, 그 내용은 서비스 화면에 표시합니다.
제5조 (서비스의 성격과 한계)
1.
서비스가 제공하는 정보는 대학이 공개한 자료와 이용자가 입력한 정보를 바탕으로 한 참고 정보이며, 특정 대학·전형의 합격을 예측하거나 보장하지 않습니다.
2.
코치의 답변은 인공지능이 생성합니다. 회사는 출처 표시와 검증 절차로 정확성을 높이기 위해 노력하지만, 오류나 누락이 있을 수 있습니다. 모집 인원·전형 방법·일정·최저학력기준 등 지원에 직접 영향을 주는 사항은 반드시 해당 대학의 모집요강과 입학처 공지로 최종 확인해야 합니다.
3.
모의고사 성적에 근거한 정보는 실제 대학수학능력시험 결과와 다를 수 있습니다. 대학별 환산점수는 공개된 반영 방법으로 계산한 참고값이며, 일부 항목은 근사 계산임을 화면에 표시합니다.
4.
대학이 공개하지 않은 입시 결과에 대하여 회사는 추정값을 제공하지 않습니다.
5.
서비스는 「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률」상의 교습이나 개인과외에 해당하지 않는 정보 제공 서비스입니다.
제6조 (회원가입 및 계정)
1.
이용자는 회사가 정한 절차에 따라 가입하며, 만 14세 미만은 법정대리인의 동의가 있어야 가입할 수 있습니다.
2.
게스트 계정의 이용 기록은 기기를 변경하거나 앱 데이터를 삭제하면 복구되지 않을 수 있습니다. 회사는 이메일 계정 연결 기능을 제공합니다.
3.
이용자는 계정 정보를 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.
제7조 (유료 서비스와 결제)
1.
유료 서비스의 종류·가격·이용 기간·제공 내용은 결제 전 화면에 표시합니다. 앱 마켓별 가격 정책(통화 단위, 반올림 규칙)에 따라 같은 상품이라도 결제 경로에 따라 가격이 다를 수 있으며, 실제 결제 금액은 결제 화면에 표시된 금액을 기준으로 합니다.
2.
결제 수단은 앱 마켓(Apple App Store, Google Play)의 인앱결제 또는 회사가 정한 전자결제 수단으로 합니다. 앱 마켓 결제에는 해당 마켓의 약관과 정책이 함께 적용됩니다.
3.
구독 상품(캠퍼스 플러스 월·연)은 이용자가 해지하지 않는 한 같은 주기로 자동 갱신·결제됩니다. 갱신 가격과 다음 결제일은 결제 화면과 계정 화면에 표시하며, 이용자는 다음 결제일 24시간 전까지 앱 마켓의 구독 관리 화면 또는 서비스 내 메뉴에서 언제든 해지할 수 있습니다. 해지하면 이미 결제한 기간의 종료일까지 이용할 수 있고 이후 자동 결제되지 않습니다.
4.
원서 시즌 패스는 자동 갱신되지 않는 기간제 이용권이며, 이용 기간은 결제 화면에 표시한 종료일까지입니다.
5.
기관 이용권은 학교·학원 등 기관과 회사의 별도 계약에 따르며, 기관이 배부한 코드로 등록합니다. 회사는 기관에 이용 인원 등 집계 정보만 제공하고 개별 이용자의 상담 내용·성적은 제공하지 않습니다.
6.
회사는 가격을 변경할 수 있으며, 구독 중인 이용자에게는 변경 가격 적용 30일 전까지 알립니다. 이용자가 동의하지 않으면 다음 갱신 전 해지할 수 있습니다.
7.
미성년자의 결제: 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 미성년자 본인 또는 법정대리인은 그 결제를 취소할 수 있습니다. 다만 미성년자가 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 그러하지 않습니다.
제8조 (청약철회 및 환불)
청약철회와 환불은 별도의 「환불 규정」에 따릅니다. 환불 규정은 이 약관의 일부를 이룹니다.
제9조 (무료 서비스의 제한)
무료 서비스는 일일 질문 횟수, 표시되는 대학 수 등 이용 범위에 제한이 있을 수 있으며, 회사는 제한의 내용을 서비스 화면에 표시합니다. 회사는 운영상 필요에 따라 무료 서비스의 범위를 변경할 수 있고, 이용자에게 불리한 변경은 사전에 공지합니다.
제10조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
1.
타인의 개인정보·성적 정보를 무단으로 입력하거나 도용하는 행위
2.
자동화된 수단으로 서비스에 과도하게 접근하거나 데이터를 수집하는 행위
3.
서비스가 제공한 정보를 회사의 동의 없이 영리 목적으로 복제·배포하는 행위
4.
이용권·코드를 유상으로 양도하거나 부정한 방법으로 취득·사용하는 행위
제11조 (지적재산권)
1.
서비스와 그 구성 요소(화면, 코치 시스템, 데이터베이스 구성 등)에 관한 권리는 회사에 있습니다. 대학 모집요강 등 원자료의 권리는 각 대학·기관에 있습니다.
2.
이용자가 입력한 정보의 권리는 이용자에게 있으며, 회사는 서비스 제공과 품질 개선(개인을 식별할 수 없는 형태의 통계·오류 분석)에 한하여 이용합니다.
제12조 (서비스의 변경·중단)
1.
회사는 설비 점검, 입시 제도·자료의 변경, 그 밖의 운영상 사유로 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있으며 사전에 공지합니다. 부득이한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
2.
회사의 귀책으로 유료 서비스를 연속 72시간 이상 또는 월 누적 7일 이상 이용하지 못한 경우, 회사는 이용하지 못한 기간만큼 이용 기간을 연장하거나 환불 규정에 따라 환불합니다.
3.
회사가 서비스를 종료하는 경우 종료일 30일 전까지 공지하고, 남은 이용 기간에 해당하는 금액을 환불 규정에 따라 환불합니다.
제13조 (이용계약의 해지 및 이용 제한)
1.
이용자는 언제든지 서비스 내 메뉴에서 탈퇴(계정 삭제)를 요청할 수 있습니다. 유료 이용 기간이 남은 상태에서 탈퇴하면 남은 기간의 처리는 환불 규정에 따릅니다.
2.
회사는 이용자가 제10조를 위반한 경우 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 중대한 위반의 경우 사후 통지할 수 있습니다.
제14조 (면책)
1.
회사는 천재지변, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
2.
회사는 이용자가 서비스의 정보를 바탕으로 내린 지원 결정과 그 결과(합격·불합격 등)에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해는 그러하지 않습니다.
3.
회사는 이용자의 귀책으로 인한 서비스 이용 장애에 책임을 지지 않습니다.
제15조 (분쟁 해결)
1.
회사는 이용자의 의견과 불만을 처리하기 위한 창구를 운영합니다(hiklc@klclab.co.kr).
2.
이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 소송은 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.
3.
이용자는 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.
부칙
이 약관은 서비스 정식 출시일부터 시행합니다.
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